Fastweb, con un comunicato stampa pubblicato l’1 ottobre scorso, annuncia l’arrivo di una nuova ondata di rimodulazioni, più nello specifico modifiche unilaterali di condizioni di contratto, a far data dall’1 novembre 2022.
Sono previsti una serie di aumenti del costo mensile delle offerte, che andranno da 5 centesimi di euro a 3 euro. Dunque, se per gli utenti delle prime la differenza sarà praticamente irrilevante, i secondi non saranno affatto contenti della novità.
Rimodulazioni Fastweb dall’1 novembre 2022
La comunicazione relativa a queste nuove rimodulazioni si può consultare direttamente sul sito ufficiale dell’operatore alla voce “Modifica condizioni contrattuali offerta mobile dall’01 Novembre 2022“.
Fastweb giustifica così le modifiche di prezzo delle offerte:
È importante per noi offrirti un servizio eccellente e a prova di futuro, con una tecnologia sempre all’avanguardia e a impatto zero sull’ambiente, dove il nostro costante impegno per garantire qualità e innovazione non scenda a compromessi con le tue aspettative e con la sostenibilità del pianeta.
Mantenere questo equilibrio tra innovazione e sostenibilità richiede risorse e il recente aumento dei costi di energia e materie prime fuori dal nostro controllo ha reso ulteriormente complicato garantirti il miglior servizio possibile.
L’operatore, dall’1 ottobre ha iniziato ad inviare apposite comunicazioni personali in fattura, tramite sms e nell’area personale a tutti i suoi clienti per informarli delle modifiche contrattuali unilaterale e per dare loro il tempo di recedere, qualora lo volessero.
Vuoi recedere dal contratto? Ecco come fare
Vista l’entità degli aumenti, non tutti i clienti li accetteranno di buon grado e, anzi, i più colpiti possono decidere di passare ad altro operatore.
Se sei tra i clienti insoddisfatti di Fastewb, ricordati infatti che puoi recedere dal contratto o passare ad altro operatore senza penali e costi di disattivazione entro il 15 gennaio 2023.
Dovrai inviare:
- una raccomandata A/R a: Fastweb SpA, Casella Postale 126 20092 Cinisello Balsamo (MI)
oppure
- PEC all’indirizzo fwgestionedisattivazioni@pec.fastweb.it.
In entrambi i casi, dovrai allegare la copia del documento d’identità e specificare come causale del recesso “modifica delle condizioni contrattuali”.
In alternativa, puoi:
- recarti personalmente in un negozio Fastweb;
- contattare il Servizio Clienti Fastweb;
- procedere tramite MyFastweb specificando nel campo note la motivazione “modifica delle condizioni contrattuali”.
Tieni presente che, in caso di pagamenti rateali in corso, potrai scegliere tra il pagamento delle rate residue in un’unica soluzione e la prosecuzione della rateizzazione.
Lista delle offerte Fastweb soggette a modifiche
Fastweb ha stilato un elenco delle offerte soggette alle suddette modifiche contrattuali con tanto di range di aumento, sollecitando i clienti a recarsi nell’area personale per dettagli più precisi.
Ecco tutte le offerte toccate dalle rimodulazioni:
- Famiglia 0,05 – 1,55 euro;
- Fast Friends 1,55 – 2,40 euro;
- Fastweb Mobile 1,55-2,00 euro;
- Fastweb Mobile Light 0,05-2,05 euro;
- Fastweb Mobile Ver2 1,00-2,51 euro;
- Fastweb Mobile Voce 0,05-1,84 euro;
- JOYFULL (Marzo 2015) 1,09-2,70 euro;
- Mobile 100 0,51-2,75 euro;
- Mobile 250 0,09-1,66 euro;
- Mobile 500 0,09-2,26 euro;
- Mobile 700 0,05-3,00 euro;
- Mobile 700 8GB 0,05-3,00 euro;
- Mobile a Consumo 0,05-3,00 euro;
- Mobile Base 0,05-3,00 euro;
- Mobile ENTRY 0,05-2,05 euro;
- Mobile Freedom 0,14-2,71 euro;
- Mobile Freedom 10GB 0,17-2,00 euro;
- Mobile Freedom Smartphone Edition 0,05-1,14 euro;
- Mobile Freedom Special 1,00-1,17 euro;
- Mobile Fuel 0,09-2,18 euro;
- Mobile Giga 0,05-2,17 euro;
- Mobile Smarthome 0,05-0,95 euro;
- Mobile Special 0,78-0,95 euro;
- Mobile Voce 0,05-3,00 euro.