AGCM: multa da 4,5 milioni a Facile Ristrutturare per recensioni false e sovrapprezzi ingiustificati!

facile ristrutturare multa

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha sanzionato con una multa complessiva di 4,5 milioni Facile Ristrutturare S.p.A. (società che si occupa di ristrutturazione edilizia di immobili residenziali) e la società che ne controlla il 100% Renovars S.p.A..

L’accusa è di “pratiche commerciali scorrette e ingannevoli”, nello specifico si fa riferimento alla diffusione di recensioni positive non autentiche poiché riconducibili ai collaboratori di Facile Ristrutturare. In tal modo, l’azienda ha falsato il tasso di soddisfazione tra gli ex clienti, che sarebbe stato ben più basso del “98% clienti soddisfatti” sbandierato sulla pagina web ufficiale.

Multa salatissima per Facile Ristrutturare S.p.A e Renovars S.p.A.: le accuse dell’AGCM

Nella sua indagine l’Antitrust ha riscontrato la diffusione sulle piattaforme di recensioni online Trustpilot e Opinioni.it di giudizi positivi non autentici, scritti dai collaboratori stessi dell’azienda sanzionata.

Dunque l’affermazione sul 98% di clienti soddisfatti presente sulla pagina del portale (ora rimossa) puntava a indurre i potenziali clienti ad avvalersi dei servizi di Facile Ristrutturare S.p.A. facendo leva su un grado di soddisfazione diverso da quello reale e alterando così la percezione degli utenti.

Ma il provvedimento non riguarda solo le recensioni false. L’AGCM infatti ha sanzionato l’impresa anche per aver applicato, in alcuni casi, ai consumatori un sovrapprezzo ingiustificato. Dall’istruttoria infatti è emerso che:

Facile Ristrutturare applica un costo occulto ai consumatori in caso di IVA agevolata al 10%, invece che al 22%, quando i materiali di finitura per le ristrutturazioni vengono da essi acquistati tramite Facile Ristrutturare e presso i suoi fornitori partner.

L’AGCM dunque, avendo riscontrato una violazione degli articoli 20, 21 e 22 del Codice del consumo, ha sanzionato Facile Ristrutturare S.p.A e Renovars S.p.A. con una multa da 4,5 milioni di euro per pratiche commerciali scorrette e ingannevoli nell’attività di ristrutturazione edilizia di immobili residenziali”.

Facile Ristrutturare prende atto e rispetta il provvedimento stabilito dell’Autorità. Tuttavia, valuterà la possibilità di fare ricorso al Tar in quanto non concorda con l’entità della sanzione e con le relative motivazioni. 

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Amazon e l’Intelligenza Artificiale: assistente allo shopping e logistica avanzata

Scopri come Amazon usa l'Intelligenza Artificiale per ottimizzare ogni aspetto della sua operatività e come potresti fare lo stesso per far crescere il tuo business in un mercato sempre più competitivo!
shopping amazon intelligenza artificiale

Quando pensiamo ad Amazon, spesso immaginiamo un semplice sito di e-commerce online dove milioni di utenti acquistano tutto ciò di cui hanno bisogno. Tuttavia, ciò che rende Amazon un leader globale nel settore non è solo la vastità del catalogo o la velocità delle consegne, ma anche l’uso strategico e innovativo dell’intelligenza artificiale (AI) in ogni aspetto del tuo shopping. Dietro ogni suggerimento personalizzato, ogni ricerca veloce e ogni esperienza d’acquisto senza intoppi, c’è un ecosistema di algoritmi avanzati e tecnologie di machine learning progettate per migliorare ogni aspetto del processo di vendita.

In questo articolo esploreremo come l’AI opera dietro le quinte di Amazon, trasformando lo shopping online in un’esperienza unica che anticipa i bisogni dei clienti e migliora continuamente l’esperienza utente.

Logistica avanzata: robotica e IA nei magazzini di Amazon

Ora puoi procedere all’ordine e, nel giro di 24 ore o pochi giorni, avrai la tua nuova TV. Ma come fa Amazon a spedire prodotti in tutto il mondo in così poco tempo? Ancora una volta, il merito va all’intelligenza artificiale utilizzata sia nella gestione dei magazzini che nell’ottimizzazione dei percorsi dei suoi corrieri.

Dal 2021 al 2023, il numero di robot all’interno dei magazzini Amazon è più che raddoppiato. Si tratta di:

  • Robot tradizionali, che seguono percorsi prestabiliti e individuano i prodotti con QR code.
  • Robot avanzati come Proteus, che sono totalmente autonomi e in grado di muoversi in maniera intelligente.

Sono inoltre in sviluppo:

  • Robot umanoidi come Digit, capaci di manipolare oggetti in modo simile agli esseri umani.
  • Bracci robotici avanzati come Robin che, grazie all’AI, imparano a gestire articoli mai visti prima.

Ottimizzazione della logistica con l’Intelligenza Artificiale

Anche la posizione dei prodotti all’interno dei magazzini non è lasciata al caso. Gli algoritmi di AI per l’ottimizzazione e il forecasting:

  • predicono in quali magazzini è più conveniente rifornire certi prodotti;
  • identificano in anticipo le aree in cui determinati prodotti saranno richiesti;
  • indicano la posizione ottimale dei prodotti sugli scaffali.

L’AI è anche utilizzata per analizzare e ottimizzare le rotte di consegna, adattandosi in tempo reale al traffico e alle condizioni meteo.

L’assistente Rufus su Amazon: shopping online con l’Intelligenza Artificiale 

Con l’esplosione dei modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM) in grado di rispondere a qualsiasi domanda posta in linguaggio naturale, Amazon ha strategicamente sfruttato l’intelligenza artificiale sviluppando Rufus, un assistente AI progettato per supportare gli utenti durante lo shopping online, rendendo ancora più semplice e veloce l’esperienza di acquisto sullo store.

Cos’è Rufus e come funziona

Rufus è un chatbot basato su un LLM addestrato da zero utilizzando l’intero catalogo Amazon, incluse:

  • Recensioni
  • Informazioni sui prodotti
  • Discussioni e post della community
  • Fonti pubbliche prese dal web

Tuttavia, un modello statico non sarebbe stato sufficiente, poiché dovrebbe essere costantemente aggiornato con nuovi prodotti e informazioni che si aggiungono quotidianamente allo store di Amazon. Per questo, la sfida principale è stata costruire un sistema di Retrieval-Augmented Generation (RAG), capace di cercare in tempo reale informazioni come prodotti, recensioni e post della community, utilizzando le API di Amazon Store.

Efficienza e prestazioni

Un altro tema cruciale è garantire efficienza e tempi di risposta brevi a migliaia di utenti che utilizzano Rufus simultaneamente. Per ottimizzare questi aspetti, il team di Rufus ha collaborato con il team di AWS per incrementare l’efficienza del sistema, utilizzando:

  • Chip Trainium e Inferentia (disponibili su AWS);
  • Tecniche avanzate come il continuous batching.

Queste tecnologie hanno ridotto al minimo i tempi di attesa per una risposta, migliorando significativamente l’esperienza utente.

m-ai: l’Intelligenza Artificiale al servizio delle piccole e medie imprese

Non è necessario essere Amazon per sfruttare le potenzialità dell’intelligenza artificiale nel proprio business. m-ai offre soluzioni AI personalizzate per piccole e medie imprese, aiutandole a ottimizzare i processi e incrementare le vendite.

Strumenti simili a quelli utilizzati da Amazon possono essere implementati per migliorare l’efficienza operativa, comprendere meglio i clienti e offrire esperienze e prodotti migliori. Con semplici applicazioni mirate, è possibile ottenere risultati tangibili e rivoluzionari che possono fare la differenza nel mercato competitivo di oggi.

Come il caso Amazon insegna, sfruttare l’intelligenza artificiale oggi è cruciale: la disparità di performance delle aziende che sfruttano l’AI rispetto a quelle che non la applicano è abissale, quest’ultime sono destinate a essere tagliate fuori dal mercato.

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Mondadori Store: acquista 3 libri e ricevi l’angioletto THUN in omaggio!

Mondadori ti regala l'esclusivo angioletto THUN, in omaggio con l'acquistando di 3 libri. Approfittane entro il 24 dicembre!
mondadori omaggio thun

Mondadori ti regala l’esclusivo angioletto THUN, un omaggio perfetto per questo periodo natalizio (e non solo).

Fino al 24 dicembre 2024, la riceverai in regalo acquistandoalmeno 3 libri editi dalle case editrici AbraCadabra, Amz, De Agostini, Edizioni EL, Einaudi, Einaudi ragazzi, Emme Edizioni, Fabbri, Frassinelli, Mondadori, Mondadori Electa, Piemme, Rizzoli, Sperling & Kupfer, Usborne e Utet su mondadoristore.it o nei Mondadori Store aderenti all’iniziativa.

Come ricevere l’esclusivo omaggio THUN da Mondadori

I passaggi da seguire sono pochi e intuitivi, ma vediamoli comunque nel dettaglio:

  1. Vai sul Mondadori Store

    Collegati sulla pagina web dedicata alla promozione.

  2. Fai la tua spesa

    Scegli ed inserisci nel carrello almeno tre libri tra la selezione di volumi editi dalle case editrici AbraCadabra, Amz, De Agostini, Edizioni EL, Einaudi, Einaudi ragazzi, Emme Edizioni, Fabbri, Frassinelli, Mondadori, Mondadori Electa, Piemme, Rizzoli, Sperling & Kupfer, Usborne e Utet.

  3. Aggiungi l’angioletto THUN

    Inserisci al carrello l’angioletto THUN, cliccando sull’apposito pulsante presente nella pagina dedicata.

  4. Completa l’acquisto

    Accedi dunque al carrello e potrai notare che la tote bag è stata aggiunta (e il costo azzerato completamente).Procedi ora con l’acquisto cliccando su “Vai alla cassa”, inserisci le informazioni richieste e paga per terminare l’ordine con successo! Riceverai il tuo ordine, angioletto THUN incluso, entro pochi giorni lavorativi.

Inoltre tieni a mente che, raggiungendo i 24€ di spesa minima, la consegna è gratuita!

Anche se la promozione è valida fino al 24 dicembre 2024, consigliamo di approfittarne quanto prima poiché i premi sono limitati e l’iniziativa potrebbe terminare in anticipo.

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Codici sconto Prozis: ottieni omaggi e sconti del 50% su abbigliamento sportivo e accessori!

Approfitta delle nuova offerta natalizia di Prozis: per te 2 codici promo, cumulabili tra loro, che ti scontano del 50% abbigliamento sportivo e accessori selezionati e ti regalano gustosi omaggi.
prozis codici sconto

Il Black Friday è terminato, ma Prozis ha ancora regali in serbo per te!

Nel mese di dicembre, hai a disposizione non uno ma ben 2 codici sconto cumulabili tra loro che ti permettono di approfittare di ottimi sconti sulla sezione di abbigliamento sportivo.

Nel dettaglio, in fase di check-out, potrai utilizzare nello stesso ordine:

  • LAPAGINADEGLISCONTI che ti aggiunge al carrello dei prodotti in omaggio a seconda dell’importo della spesa.
  • XMAS che ti permette di ottenere il 50% di sconto su abbigliamento sportivo e accessori selezionati;

Prozis: l’innovazione nell’abbigliamento Sportivo tecnico e modellante

Prozis è un’azienda portoghese che ha saputo evolversi e ampliare il proprio catalogo, partendo dalla vendita online di integratori sportivi per arrivare a includere una vasta gamma di prodotti, tra cui l’abbigliamento sportivo. In particolare, quest’ultimo si distingue per l’uso di materiali innovativi e ad alte prestazioni, progettati per supportare al meglio gli atleti durante le loro sessioni di allenamento: i tessuti sono leggeri, traspiranti e resistenti, offrendo comfort e libertà di movimento, due caratteristiche fondamentali per gli sportivi che praticano attività ad alta intensità.

Inoltre, Prozis vanta nella propria offerta una linea di abbigliamento modellante, pensata per chi desidera ottenere risultati estetici mentre pratica attività fisica: si tratta di leggings, top e body progettati con tessuti che esercitano una leggera compressione sul corpo, favorendo la circolazione sanguigna e migliorando la postura. L’effetto modellante aiuta a sostenere i muscoli e a ridurre l’affaticamento durante l’allenamento, permettendo agli sportivi di ottenere performance migliori e una silhouette più tonica.

Infine, l’approccio innovativo di Prozis nell’abbigliamento sportivo non si limita solo alla qualità dei materiali, ma si estende anche alla sostenibilità. L’azienda si è infatti impegnata a sviluppare capi che utilizzano fibre ecologiche e processi di produzione a basso impatto ambientale, senza compromettere le performance.

Prozis Natale: ecco come utilizzare i codici sconto

Ti consigliamo di non lasciarti sfuggire i super sconti su shake, creme spalmabili, succhi, vitamine e tanti altri prodotti perfetti per accompagnare il tuo allenamento e per aiutarti a trovare e/o mantenere la tua forma fisica.

Ti basterà seguire questi semplici passi:

  1. Accedi al sito di Prozis

    Collegati alla pagina web ufficiale di Prozis.

  2. Effettua il login / Registrati

    Fai il login con le tue credenziali oppure, se ancora non hai un account, creane gratuitamente uno inserendo tutti i dati richiesti.

  3. Scegli i prodotti

    Aggiungi al carrello articoli di abbigliamento e accessori che desideri acquistare.

  4. Inserisci i codici sconto

    Inserisci nell’apposito spazio il codice XMAS e clicca sul pulsante “Applica”. Dopodiché, nel medesimo spazio, inserisci il secondo codice promo dedicato ai nostri utenti LAPAGINADEGLISCONTI e clicca nuovamente sul pulsante “Applica” (come in foto).

  5. Completa l’acquisto

    L’importo totale sarà automaticamente scontato del 50% e, grazie al nostro esclusivo codice promo, verranno inseriti nel carrello gli omaggi che ti corrispondono. Scegli dunque il metodo di pagamento desiderato e procedi con la registrazione per terminare l’ordine!

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Cashback Chilly e Neutro Roberts: spendi 20€ su Amazon e ottieni un buono di 20€!

Acquista 20€ di prodotti per il corpo a marchio Neutro Roberts, Borotalco,  Chilly, Omia, Acqua alle Rose e ottieni un buono Amazon dello stesso importo.
cashback chilly e neutro roberts

Prenditi cura della tua igiene risparmiando. Grazie al nuovo cashback di Amazon potrai effettuare una spesa di saponi, deodoranti e prodotti per il corpo a marchio Neutro Roberts, Borotalco,  Chilly, Omia, Acqua alle Rose ottenendo il rimborso completo!

Se sei interessata/o dovrai affrettarti, l’iniziativa infatti è attiva solo fino al 16 dicembre 2024.

Come funziona il cashback Chilly e Neutro Roberts su Amazon

Acquista su Amazon, in un unico ordine, almeno 20€ di prodotti a marchio Neutro Roberts, Borotalco,  Chilly, Omia, Acqua alle Rose (consultabili nello specifico all’interno della Tabella B presente in fondo alla pagina web dedicata all’iniziativa), di cui obbligatoriamente almeno 1 articolo a scelta tra:

Sono validi solo ed esclusivamente gli ordini effettuati sulla pagina web di Amazon dedicata all’iniziativa.

Una volta effettuato la tua spesa, non dovrai preoccuparti più di nulla. Quando Amazon ti spedirà l’ordine, riceverai una e-mail contenente il buono amazon da 20€, che potrai caricare nel tuo account e spendere su prodotti venduti e spediti da Amazon.

Ti ricordiamo che è possibile ricevere un solo rimborso sotto forma di buono Amazon durante l’intera durata dell’iniziativa (dal 10 al 16 dicembre 2024).

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